Sare-Berrik, zerbitzuen eskaintzaren barruan, sistemen mantentze-lan eta laguntza integrala eskaintzen ditu.
Euskarri hori emateko, bezeroaren behar eta helburuetara egokitutako irtenbideak eskaintzen ditugu.
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para optimizar tu navegación, adaptarse a tus preferencias y realizar labores analíticas. Al continuar navegando aceptas nuestra Política de Cookies.
Euskarri teknikoa
Laguntza integralaren kontratua
Gure zerbitzuen urteko kontratazioan oinarritutako laguntza, bezeroaren instalazioaren eta beharren araberako balorazioa egin ondoren. Hauek dira laguntzaren ezaugarriak:
- Gorabeheren laguntza mugagabea
- Hot line laguntza urruneko kontroleko tresnen bidez
- Insitu laguntza. Hasierako balorazioaren ondoren, teknikari bat joango zaizu egoitza edo etxera
- Erantzuteko denbora 24 ordu baino gutxiagokoa, bermatuta
- Gorabehera larrietarako (zerbitzaria erortzea, adibidez), 4 ordu baino gutxiagoko erantzun-denbora
- Hardware elementuen mailegua
Administrazioko jardunaldiak
Prebentzio-zerbitzua. Enpresako azpiegitura osatzen duten elementuen ezagutza eta kontrol handiagoa lortzea eta haren egoera zein den jakitea ahalbidetzen duten zereginak jasotzen ditu.
Jardunaldi horietan, lan hauek egin ohi dira:
- Azpiegituraren dokumentazioa eta instalazio-eskemak
- Segurtasun-kopien protokoloa ezartzea
- Prebentzioko egiaztaketa-lanak Sare-Berrik prestatutako formularioaren arabera
- Azpiegiturako txostenak igortzea
- Etengabeko ebaluazioa eta hobekuntzako proposamena
Ordu poltsa
Ordu-poltsa kontratatzea gorabeheren laguntzarako eta proiektuetarako
Honako ezaugarri hauek izango dituzte ordu-poltsek:
- Urtebeteko iraungipena izango duten orduen bonu finkoa kontratatzea
- 48 ordu baino gutxiagoko erantzute-denbora
- Joan-etorriak bonuan sartuta daude
- Eskulanaren tarifa baino txikiagoak diren zenbatekoak
- Kontsumitutako ordu kopuruen txostena
Laguntza integralaren kontratua ta administrazioko jardunaldiak elkartuz,lehen mailako euskarria ziurtatzen dugu.